מידע על הסיפון

חברת MSC מבטיחה שהטמפרטורה בתוך האוניות מווסתת בצורה נעימה, תוך התחשבות בתנאי מזג האוויר. בחדרים שלכם ניתן יהיה לווסת בקלות את הטמפרטורה באמצעות התרמוסטט.

מפה של האונייה זמינה בדלפק הקבלה. בחלק מהאוניות ישנם מסכים אינטראקטיביים הפרוסים ברחבי האונייה לשימוש ונוחיות האורחים.

אורחים שאיבדו חפצים על האונייה מתבקשים לפנות לדלפק הקבלה בכדי לראות אם חפציהם נמסרו.

ברכישות בברים ובמסעדות על הסיפון ייגבו דמי שירות, שיתווספו אוטומטית לכל הרכישות בסך של:

15% במסלולי השייט באירופה, באמירויות, דרום הקריביים, הים האדום, דרום אמריקה (ברזיל וארגנטינה) והמזרח הרחוק
ו-18% במסלולים בצפון אמריקה.

לא. למעשה, בהתאם לתקנות הימיות, מוצרים רבים (כגון אלכוהול, טבק ובשמים) הנמכרים על האנייה פטורים ממכס, מה שמביא להוזלה של עד 30% מהמחירים הקמעונאיים ביבשה.

*בהתאם למסלולי השייט ובכפוף לחקיקה החלה באותו אזור.

בהתאם לסטנדרטים העולמיים, אזורי העישון על האונייה קטנים יותר מאשר אזורים ללא עישון והם מסומנים באמצעות שילוט ומאפרות. העישון אסור בכל האזורים הפנימיים, למעט בתי הקזינו (בתי הקזינו ב-MSC World Europa ו-MSC Euribia הם אזורים ללא עישון).

העישון (כולל סיגריות אלקטרוניות) אסור בחדרים, במרפסות החדרים ובכל מקום שלא מצוין שהעישון מותר במפורש בשילוט.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות קנס במקרה שיימצאו נוסעים מעשנים באזורים שאינם מיועדים לעישון באונייה. עישון חוזר באזורים בהם אסור לעשן, יכול בסופו של דבר להוביל להורדת נוסעים מהאונייה.

אנו מזכירים לכם שהשלכת בדלי סיגריות, פסולת או כל דבר אחר מהאונייה לים אסורה בהחלט.

תוכלו למצוא עוד מידע במדיניות התנהגות האורחים של MSC Cruise

במידה ורשמתם את כרטיס האשראי שלכם בחשבון על האונייה, שירותי משיכת מזומן יהיו זמינים עבורכם. ניתן להשתמש על הסיפון רק באירו או בדולר אמריקאי (תמורת עמלה שנקבעה בהתאם למסלול השייט).

כן, Wi-Fi זמין על סיפון כל האוניות שלנו בתשלום נוסף.

ישנו מרכז רפואי מאובזר, בפיקוח רופא האונייה וצוות רפואי מקצועי על סיפון כל אניות הצי שלנו. המרכז הרפואי פתוח בזמנים המפורסמים בתוכנית היומית של האונייה.
שירותי חירום זמינים 24/7 –  מספר הטלפון יהיה רשום בחדרכם הפרטי ובקבלה.

מיטות שיזוף זמינות ללא תשלום עבור כל הנוסעים, אם כי לא ניתן להזמין אותן מראש. האורחים מתבקשים לא להניח על כיסאות נוח ומיטות השיזוף חפצים אישיים במהלך היעדרות ארוכה (יותר מ-30 דקות).
מגבות חוף זמינות בחדרים. יש להחזיר אותן לחדרים לאחר השימוש. מגבות בריכה שלא הוחזרו עשויות יחוייבו בחשבון הסופי של האורחים.

במפלס העליון של כל אנייה ישנו סולריום אקסלוסיבי המציע מקום ייחודי ושקט לשיזוף מושלם. שירותי ספא, ג'קוזי ובר גם הם ניתנים באזור הסולריום בחלק מהאוניות.

תוכלו למצוא עוד מידע במדיניות התנהגות האורחים של MSC Cruise

החברה מתקשרת בשש שפות עיקריות: אנגלית, איטלקית, גרמנית, צרפתית, ספרדית ופורטוגזית. השפות הללו נקבעו באופן בלעדי לפי החלק היחסי של מספר האורחים שלנו בכל קבוצת שפה. חוברת המידע בחדרים וחומרים מודפסים אחרים באונייה זמינים בגרסאות שונות עבור כל אחת משש השפות המפורטות לעיל. רשימת השפות בתפריטים שלנו עשויה להשתנות בהתאם לאזור בעולם בו נמצאת כל אונייה.

צילום
שירותי צילום יהיו זמינים על האונייה לאורך כל ההפלגה. צלמים מקצועיים ילכדו את הרגעים היפים שלכם בשייט הן על הסיפון והן על החוף, ויתעדו ימי נישואין ורגעים מיוחדים אחרים. ניתן לצפות בעבודות שלהם בשעות הפנאי שלכם במתחם The Hub – Photo & Digit@l. מנהל גלריית התמונות ישמח גם לעזור בכל בקשה.עם חבילת התמונות הדיגיטלית הכל כלול שלנו, לחיות מחדש את רגעי השיט שלכם הופך קל בלחיצה. חשוב לציין שתמונות דיגיטליות זמינות להורדה רק במהלך השייט שלכם. לאחר שתרדו, לא תהיה אפשרות להוריד את התמונות שלכם. לכל שאלה או סיוע בתמונות שלכם לאורך ההפלגה, צוות הצילום שלנו ישמח לעמוד לרשותכם. גלו עוד על חבילות התמונות שלנו ונצלו את המחירים המוזלים שלנו לעומת הסיפון על ידי לחיצה כאן.

פורטרטים
הצלמים שלנו יכולים גם ליצור דיוקן שלכם ושל משפחתכם או חבריכם באמצעות מגוון רחב של רקעים באיכות גבוהה, בסטודיו או במקומות איקוניים מרכזיים ברחבי האונייה, כגון גרם המדרגות הגדול, גשר האנחות או מדרגות סוורובסקי. גלו את כל נקודות הצילום הייחודיות על סיפון האניות שלנו. אין צורך לקבוע פגישה. כל הפורטרטים יוצגו במתחם The Hub – Photo & Digit@l ויהיו זמינים לרכישה במהלך ההפלגה.

מוצרים קמעונאיים
במתחם The Hub – Photo & Digit@l תוכלו למצוא מגוון רחב של מוצרים איכותיים לצילום ולווידאו. בנוסף לאביזרים שימושיים שונים, כגון כרטיסי זיכרון, סוללות ואביזרים נוספים, יש מבחר רחב של מצלמות דיגיטליות ומצלמות וידאו במחירי דיוטי פרי. צוות הצילום שלנו ישמח לייעץ, לענות על שאלותיכם ולעזור לכם לבחור את הציוד המתאים לצרכים ולתקציב שלכם.

עפ"י תקנות האיחוד האירופי (תקנה 1889/2005) נקבע כי: "כל אדם הנכנס או עוזב את הקהילה ונושא מזומן בשווי של 10,000 יורו או יותר יצהיר על סכום זה לרשויות המוסמכות של המדינה שדרכה הוא נכנס או יוצא, בהתאם לתקנה זו".
נא להתייעץ עם סוכן הנסיעות שלך ו/או עם הרשויות הרלוונטיות (שגרירויות, קונסוליות או רשויות מקומיות אחרות) כדי לברר אם יש מגבלות אחרות לנשיאת מזומנים במסלול השייט שלך.

למידע נוסף על נסיעות, עיינו בדף עצות חשובות לנסיעות

אנו מבקשים מאורחינו לא להשליך פסולת או כל דבר אחר לים ולשמור על הכללים על מנת לשמור על הים, על החיים הימיים ועל המערכת האקולוגית.

אנו מדגישים כי השלכת פסולת לים הינה עבירה פלילית.

תוכלו למצוא עוד מידע במדיניות התנהגות האורחים של MSC Cruise

אין להכניס בעלי חיים לאונייה, מלבד כלבי נחייה וסיוע.

בכל מקרה, העלאת כלבי סיוע על האנייה כפופה לאישור החברה ועל הלקוח לבקש אישור שכזה בעת ביצוע ההזמנה.

מומלץ לאורחים להתייעץ עם שירות הבריאות הלאומי המקומי שלהם לפני ההפלגה, לקבלת מידע לגבי חיסונים מומלצים.
MSC Cruises מסירה כל אחריות לגבי אורחים שאינם עומדים בהמלצות למניעת מחלות זיהומיות או שאין להם את החיסונים המתאימים להיכנס לנמל מסוים במהלך ההפלגה.

ניתן לשדרג כל אירוע עם פרחים טריים ויפים!
אנשי השירות במשרדי האונייה ישמחו לטפל בהזמנה שלכם מול הספקים הנבחרים שלנו בנמל המתאים (בתשלום), כדי שתוכלו להפוך את האירוע המשמעותי שלכם למיוחד אפילו עוד יותר.

ניתן לשלוח מתנות ודואר דרך משרד המידע על האנייה, אשר יודיע לך מהן העלויות והתשלום ייגבה מחשבון השייט שלך.
לאחר מכן צוות המשרד יעביר את המשלוח לנציגים המקומיים שלנו בנמל. בצורה הזו האורחים של MSC Cruises יכולים לשמור על קשר עם מי שיירצו, בכל מקום בעולם.