כל הרכישות על סיפון האונייה מתבצעות באמצעות כרטיס השייט האישי, כך שאין צורך לשאת מזומן או כרטיסי אשראי ברחבי האונייה. לאחר העלייה לאונייה ואיסוף כרטיס השייט מחדרך, עליך להפעיל אותו על ידי רישום עצמי של כרטיס האשראי באחת מנקודות ההפעלה הנמצאות באונייה. ניתן לבצע את ההפעלה באופן עצמאי, מרגע העלייה לאונייה ועד לשעה 23:00 למחרת, בכל אחת מנקודות ההפעלה הממוקמות ברחבי האונייה. ההפעלה מתבצעת באופן מהיר, פשוט ומאובטח לנוחות לקוחותינו. שימו לב שתתבקשו להזין את מספר ה-PIN של כרטיס האשראי. לחלופין, ניתן להשאיר פיקדון במזומן בדלפק הקבלה.

מתכננים להפליג איתנו בקרוב? לחץ כאן למידע נוסף על אמצעי הבריאות והבטיחות המשופרים שלנו ועל החוויה החדשה והבטוחה עוד יותר שלנו על הסיפון.

תוכלו להסדיר את החשבון הסופי בכל אחת משלושת הדרכים הבאות:

באמצעות כרטיס אשראי

מתקבלים כרטיסי האשראי הבאים: ויזה, מאסטרקארד, דיינרס, JCB, Discover ואמריקן אקספרס. אם תבחרו לשלם בכרטיס אשראי, חשבונכם ייסגר אוטומטית בתום ההפלגה, כך שאין צורך לפנות לדלפק הקבלה.

באמצעות כרטיס חיוב מיידי או מוטען

עליכם לוודא שכרטיס החיוב מיידי\מוטען מופעל לשימוש בחו"ל. מתקבלים כרטיסי החיוב הבאים: Maestro, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard. חיוב כל סכום שחויב בכרטיסכם ולא הוצא במהלך ההפלגה שלכם יוחזר במזומן בדלפק הקבלה –  בבוקר האחרון לפני הירידה.

במזומן

כל סכום שהופקד במזומן ולא הוצא במהלך ההפלגה יוחזר במזומן בדלפק הקבלה –  בבוקר האחרון לפני הירידה. אנא שימו לב כי צ'קים אינן מתקבלות. עבור הפלגות בים התיכון, צפון אירופה, האנטילים, דובאי, האמירויות ועומאן, כמו גם MSC Grand Voyages היוצאות מאירופה, המטבע הוא יורו (€). עבור הפלגות באיים הקריביים, ברמודה, קנדה וניו אינגלנד, דרום אמריקה ודרום אפריקה, כמו גם MSC Grand Voyages הנוסעים לאירופה ולאוסטרליה, המטבע הוא דולר אמריקאי ($). המטבע עבור הפלגות היוצאות מסאות'המפטון יהיה הפאונד הבריטי (£).

אירופה: תקנה 1889/2005 של האיחוד האירופי קובעת כי: "כל אדם הנכנס או עוזב את היבשת ונושא מזומן בשווי של 10,000 יורו או יותר יצהיר על סכום זה לרשויות המוסמכות של המדינה שדרכה הוא נכנס או יוצא אל היבשת בהתאם לתקנה זו".

נא להתייעץ עם סוכן הנסיעות שלכם ו/או עם הרשויות הרלוונטיות (שגרירויות, קונסוליות או רשויות מקומיות אחרות) כדי לברר אם קיימות הגבלות אחרות לנשיאת מזומנים במסלול הטיול שלכם.

המחירים על הסיפון אינם יקרים יותר מאלה על היבשה. למעשה, התקנות המסדירות את המגזר הימי גורמת לכך שמוצרים רבים (כגון אלכוהול, טבק ובשמים) ניתנים למכירה פטורה ממכס, מה שמביא להוזלה של עד 30% מהמחירים הקמעונאיים ביבשה.

*בהתאם למסלולי הטיול ובכפוף לחקיקה החלה

כל הרכישות על הסיפון יכולות להתבצע באמצעות כרטיס השייט שלכם, ומבטל את הצורך לשאת מזומן. שירות משיכת מזומן זמין לפני היציאה וניתן להזמין אותו באזור האישי שלכם. הזמינו מעכשיו כדי שתהיו מוכנים לצאת לדרך ברגע שאתם עולים. ניתן להשתמש בקרדיט זה על הסיפון לקניות, חוויות או כל פעילות אחרת במשך כל משך ההפלגה שלכם.

לחילופין, השירות זמין על ידי רישום כרטיס אשראי בחשבון. ניתן לעשות זאת רק במטבע על הסיפון (אירו או דולר אמריקאי, תלוי במסלול), תמורת תשלום, שנקבע בהתאם למסלול.

חיובי תפיסת מסגרת של הבנק

במהלך ההפלגה שלכם, אם רשמתם כרטיס אשראי או כרטיס חיוב עבור הוצאות על הסיפון, ייתכן שתראו חיובים מראש בדוח שלכם. אישורים מוקדמים אלה הם אמצעי זהירות כדי לשמור כספים להוצאות פוטנציאליות במהלך ההפלגה שלכם. הם אינם חיובים בפועל אך עשויים להפחית זמנית את האשראי הזמין שלכם.

בדרך כלל, תפיסת המסגרת מראש משוחררת לאחר שהחשבון הסופי שלכם  נסגר עם הירידה מהמטוס. עם זאת, במקרים מסוימים, הם עשויים להימשך בחשבונכם מעבר לנקודה זו. למרות שהם אמורים לפוג תוך 30 יום לאחר הירידה, מסגרת זמן זו עשויה להשתנות בהתאם למדיניות הבנק שלכם. חשוב לציין כי ל-MSC Cruises אין שליטה על משך הזמן הזה ואינה אחראית לשחרורן. הבנק שלכם אחראי לשחרור כל תפיסת מסגרת.

אם יש לכם חששות כלשהם או שאתם מבחינים בעיכובים בשחרור המסגרת, אנו ממליצים ליצור קשר ישירות עם הבנק שלכם.