אקווה מאת MSC

מים מועשרים במינרלים, המיוצרים ישירות על סיפון האונייה. ללא בקבוקי מים מפלסטיק לשימוש חד־פעמי. טעם צלול ורענן.

אקווה מאת MSC הם מים מועשרים במינרלים, המיוצרים ישירות על סיפון האונייה באמצעות טכנולוגיית טיהור מתקדמת.
המים מועשרים במגנזיום ובאשלגן, המעניקים להם טעם רענן וצלול, וזמינים בשתי גרסאות – מים רגילים ומים מוגזים.
אקווה מאת MSC נכנסים בהדרגה לשימוש בכל צי האוניות, כחלק מהמהלך להפסקת השימוש בבקבוקי מים מפלסטיק חד־פעמי.

ההשפעה של אקווה מאת MSC

כחלק מהמחויבות של MSC Cruises לצמצום השימוש בבקבוקי מים מפלסטיק חד־פעמי באוניות החברה, המיזם החדש AQUA by MSC מהווה חלק משמעותי במהלך זה.

עם השלמת הטמעת AQUA by MSC בכל צי האוניות, אנו צפויים לחסוך בממוצע למעלה מ־4 מיליון בקבוקי מים מפלסטיק מדי חודש.

עד 2026, עם השלמת הטמעת המיזם בכל 24 האוניות של MSC Cruises, המשמעות היא הפחתה שנתית ממוצעת של יותר מ־49 מיליון בקבוקי מים מפלסטיק חד־פעמי ברחבי הצי.

איפה תוכלו למצוא את "אקווה מאת MSC" על סיפון האונייה?

אקווה מאת MSC זמינים במגוון דרכים נוחות ברחבי האונייה:

המסעדות הראשיות – בקבוקי זכוכית בנפח 1 ליטר המוגשים ישירות לשולחן.
ברים ומזנונים – בכוס, עם אפשרות למילוי חוזר.
עמדות מילוי – למילוי בקבוק רב־פעמי אישי. תוכלו להביא בקבוק משלכם או לרכוש בקבוק מים רב־פעמי של MSC Cruises על סיפון האונייה.

איך זה עובד?

  • עם חבילת משקאות: AQUA by MSC ללא הגבלה כלולים בחבילה.
  • ללא חבילת משקאות: ניתן לרכוש לפי בקבוק, כוס או מילוי חוזר.
  • לכל האורחים: מים ללא תוספת מינרלים זמינים ללא תשלום במתקני המזיגה שבאזורי המזנון.
  • MSC Yacht Club: האורחים ימשיכו ליהנות ממים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית.
  • מסעדות הנושא: מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית זמינים גם במסעדות אלו.

התאמה אישית לבקבוק המים AQUA

הפכו את בקבוק המים הרב-פעמי של MSC למזכרת אישית ומיוחדת.

את בקבוק המים הרב-פעמי Aqua by MSC תוכלו להתאים אישית על הסיפון, עם שמכם, תאריך ההפלגה ועיצוב הספינה.

בקרו ב־The HUB / Photo Gallery, ובתוך דקות ספורות תוכלו ליהנות מבקבוק אישי עם חריטה ייחודית.

3 צעדים פשוטים למחזיקי חבילות שתייה

מלוי מחדש

מצאו תחנת AQUA by MSC או גשו לכל מסעדה או בר על הסיפון.
בחרו מים רגילים או מוגזים, ומלאו את בקבוק המים הרב־פעמי שלכם.

התרעננו

תיהנו ממים מרעננים בתוספת מינרלים, בכל מקום שאליו היום שלכם לוקח אתכם.

שימוש חוזר

מלאו את הבקבוק מחדש ללא הגבלה, כמה פעמים שתרצו.
תחנות נבחרות זמינות 24/7.

אקווה מאת MSC שאלות נפוצות

AQUA הם המים החדשים של MSC Cruises, מועשרים במינרלים ומיוצרים על הסיפון באמצעות טכנולוגיית טיהור מתקדמת.

שתיית AQUA by MSC מסייעת לנו למנוע שימוש בכ־4 מיליון בקבוקי מים מפלסטיק בממוצע מדי חודש.

המשמעות היא צמצום שנתי ממוצע של יותר מ־49 מיליון בקבוקי פלסטיק חד־פעמיים ברחבי צי האוניות עד שנת 2026.

AQUA by MSC מגיעים בשתי אפשרויות: מים רגילים או מוגזים, ובפורמטים הבאים:

  • במסעדות הראשיות – בבקבוקי זכוכית בנפח 1 ליטר, המוגשים בכוס על ידי המלצר.
  • בברים ובמזנונים – מוגשים בכוס על ידי הברמן. ניתן למלא מחדש בקבוקים רב־פעמיים בברים, לפי בקשה.
  • בעמדות המילוי – במזנון בשירות עצמי, בכוס או לתוך בקבוקי הנירוסטה הרב־פעמיים של AQUA by MSC, או לתוך בקבוק השתייה האישי שלכם.

יוזמה זו היא חלק מהמחויבות המתמשכת של MSC Cruises לקיימות. אנו פועלים לצמצום השימוש בפלסטיק על הסיפון, באמצעות החלפת פריטים חד־פעמיים רבים בחלופות בנות־קיימא.

אורחים המחזיקים בחבילת משקאות יכולים ליהנות מגישה ללא הגבלה וללא עלות ל־AQUA בכל רחבי האונייה.

לאורחים שאינם מחזיקים בחבילת משקאות, המחיר עשוי להשתנות בהתאם לעונה ולמטבע המקומי. לקבלת המחיר העדכני, יש לעיין במידע הרלוונטי עבור השוק המקומי.

אנו ממליצים לאורחים להביא בקבוק אישי שניתן למילוי מחדש. לחלופין, אם יש ברשותכם חבילת משקאות, תקבלו בקבוק נירוסטה רב־פעמי ממותג MSC, ללא עלות, ישירות לתא שלכם.

ניתן למלא מחדש את כל הבקבוקים הרב־פעמיים בעמדות המילוי הייעודיות ברחבי האונייה, וכן בכל בר, במסעדות הראשיות או במזנון.

כן. בנוסף, הבקבוק יכול לשמש כמזכרת נחמדה מההפלגה.

חבילת המשקאות שלכם כוללת את מי AQUA by MSC באיכות פרימיום, אך תוכלו לבחור גם במים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית או בפחיות, הזמינים בהנחה של 30% למחזיקי חבילת משקאות.

שימו לב כי מעתה לא יימכרו מים בבקבוקי פלסטיק על סיפון האונייה.

פשוט פנו למלצר שלכם, והוא ישמח לסייע לכם לבחור את האפשרות המועדפת עליכם.

ניתן למלא מחדש את הבקבוק הרב־פעמי שלכם במספר מיקומים נוחים ברחבי האונייה:

עמדות מילוי בשירות עצמי: זמינות באזורי המזנון ובמיקומים מרכזיים נוספים בכל אונייה.

המיקומים המדויקים עשויים להשתנות מאונייה לאונייה. הצוות שלנו ישמח להפנות אתכם לעמדת המילוי הקרובה ביותר.

שירות בברים: ניתן למלא מחדש את הבקבוק הרב־פעמי בכל בר על הסיפון בשעות הפעילות – פשוט פנו לברמן ובקשו למלא את הבקבוק.

AQUA by MSC עדיין אינו זמין ב־MSC Ocean Cay Marine Reserve. נעדכן בכל מידע חדש בנושא, כאשר יהיה זמין.

תיהנו מגישה ללא הגבלה ל־AQUA by MSC, למים בפחיות ולמים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית, בכל רחבי האונייה.

מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית בנפח 75 ס״ל ובפחיות בנפח 33 ס״ל זמינים בכל המיני־ברים.

מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית בנפח 75 ס״ל זמינים בכל המסעדות המיוחדות.

כן, מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית.

גרסה מטוהרת ללא תוספת מינרלים זמינה תמיד ללא עלות באזורי המזנון.

AQUA by MSC הם מים מועשרים במינרלים, בהם מגנזיום ואשלגן, המעניקים להם טעם רענן ומרענן.

מי המזנון הם מים מטוהרים, אך אינם מועשרים במינרלים.

כן, אנו מרחיבים את המהלך לכל צי האוניות. לוח הזמנים המדויק עדיין נמצא בתהליך גיבוש, אך אנו מחויבים להטמיע את AQUA by MSC בכל האוניות.

סטטוס החברות ב־MSC Voyagers Club אינו משפיע על הגישה ל־AQUA by MSC.

אורחים המחזיקים בחבילת משקאות נהנים מגישה ללא הגבלה ל־AQUA by MSC, או שניתן לרכוש את המים בתשלום לפי צריכה.

כן, יש לנו תוכניות מקיפות ומוכנות מראש למקרה הלא סביר של תקלות במכונות או מצבי חירום אחרים.

גם אנשי הצוות משתמשים ב־AQUA by MSC על הסיפון.

אורחים ללא חבילת משקאות יכולים לרכוש AQUA by MSC, מים בבקבוקים ומים בפחיות, בתשלום נוסף ובהתאם למחירון הרלוונטי.

המחירים עשויים להשתנות בהתאם לעונה ולמטבע המקומי.

AQUA by MSC מיוצרים ומוגשים בהתאם לפרוטוקולים מחמירים של תברואה והיגיינה, המאושרים על ידי רשויות הבריאות. כל מי השתייה על הסיפון נבדקים באופן שוטף, ועמדות המילוי תוכננו לצמצום המגע ולשמירה על היגיינה.

AQUA by MSC היא יוזמה חדשה. למרות שעשינו מאמצים להעביר את המידע בנושא על הסיפון, אנו מבינים שחלק מהאורחים לא קיבלו הודעה מוקדמת.

אנו פועלים לשיפור האופן והתזמון שבהם אנו משתפים עדכונים ומידע עם האורחים בעתיד.

חבילת המשקאות Easy Drink עדיין כוללת AQUA by MSC ללא הגבלה – המים החדשים שלנו, המועשרים במינרלים.

למרות שמים בבקבוקי פלסטיק אינם כלולים עוד בחבילה, האורחים יכולים ליהנות מ־AQUA בבקבוקי זכוכית המוגשים בכוס במסעדות, מ־AQUA המוגשים בכוס בברים, או למלא מחדש את הבקבוק האישי שלהם או את בקבוק ה־MSC הרב־פעמי.

מים מינרליים מסורתיים בבקבוקים ובפחיות זמינים בהנחה של 30%.

יוזמה זו היא חלק מהמחויבות שלנו לקיימות ולצמצום פסולת הפלסטיק. היא גם עולה בקנה אחד עם המגמות העכשוויות בתחום האירוח, שבהן פתרונות למילוי מחדש זוכים להעדפה הולכת וגוברת, הן מטעמים סביבתיים והן מטעמים פרקטיים.

אם העניין העיקרי שלכם הוא מים, ייתכן שתמצאו ערך במערכת AQUA by MSC למילוי מחדש בתשלום לפי צריכה, בחבילת AQUA הכוללת מילויים ללא הגבלה (זמינה לרכישה על הסיפון בלבד), או בחבילת המשקאות ללא אלכוהול, הכוללת גם AQUA by MSC ללא הגבלה, משקאות קלים, מיצים ומוקטיילים.

יש צורך בבקבוק רק אם תרצו לקחת איתכם מים ברחבי האונייה או במהלך טיולים מחוץ לאונייה.

אתם מוזמנים להביא בקבוק אישי שניתן למילוי מחדש. עמדות המילוי ממוקמות בנוחות באזורי המזנון ובכל בר על הסיפון.

לקראת טיולים מחוץ לאונייה, אנו ממליצים למלא את הבקבוק לפני הירידה מהאונייה.

AQUA by MSC זמינים במסעדות הראשיות, במזנונים, בברים ובעמדות המילוי.

תוכלו למלא את הבקבוק הרב־פעמי שלכם לפני השינה, או לרכוש פחית מים באחד הברים ולקחת אותה לתא.

מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית בנפח 75 ס״ל ובפחיות בנפח 33 ס״ל זמינים בכל המיני־ברים.

בסוויטות של MSC Yacht Club, ממשיכים לספק בקבוקי מים מינרליים מזכוכית.

באוניות שבהן AQUA by MSC כבר הושקו, המים בבקבוקי פלסטיק הוצאו בהדרגה משימוש והוחלפו ב־AQUA by MSC.

במסעדות הראשיות, המים מוגשים בבקבוקי זכוכית ומחולקים בכוסות, ואילו בברים ובמזנונים הם מוגשים בכוסות.

עמדות מילוי ממוקמות באזורי המזנון ובמיקומים מרכזיים נוספים ברחבי האונייה, וניתן למלא בקבוקים רב־פעמיים בכל בר על הסיפון.

הצוות שלנו ישמח להפנות אתכם לעמדת המילוי הקרובה ביותר.

מים מינרליים מסורתיים בבקבוקי זכוכית ובפחיות ממשיכים להיות זמינים על הסיפון.

אורחי MSC Yacht Club נהנים ממוצרים אלה כחלק מההטבות שלהם.

אורחים המחזיקים בחבילות המשקאות Premium Extra, Easy, ללא אלכוהול ו־Minors נהנים מ־AQUA by MSC ללא הגבלה, ויכולים לרכוש מים בבקבוקים או בפחיות בהנחה של 30%, במקומות שבהם הם זמינים.

כן. AQUA by MSC מוגזים זמינים בעמדות המילוי, מוגשים בכוסות בברים ובמזנונים, ובמסעדות הראשיות מוגשים בכוסות מתוך בקבוקי זכוכית רב־פעמיים.

הרשויות המקומיות מגבילות הכנסת מזון ומשקאות על ידי אורחי האוניות, ולכן לא ניתן להביא בקבוקי מים לאונייה.

AQUA by MSC מוגשים בכוסות בברים ובמזנונים, ובמסעדות מוגשים מבקבוקי זכוכית בנפח 1 ליטר, בכוסות.

האורחים יכולים גם להשתמש בעמדות המילוי באמצעות הבקבוק האישי שלהם או באמצעות בקבוק רב־פעמי של MSC.

כך נשמרת גמישות עבור האורחים, תוך צמצום פסולת הפלסטיק.

אנו מכירים בכך שהתקשורת בנושא הייתה יכולה להיות ברורה יותר. AQUA by MSC הושקו תחילה כפיילוט ב־MSC World Europa, ואנו פועלים לשיפור האופן שבו אנו מעדכנים את האורחים – במיוחד את אלה שביצעו את הזמנתם לפני השינוי.

אנו מבינים את החשש. למרות שהאופן שבו המים מוגשים השתנה, הערך של חבילות המשקאות נשמר, באמצעות גישה ללא הגבלה ל־AQUA by MSC.

אנו ממשיכים להציע מים מינרליים מסורתיים, בבקבוקי זכוכית או בפחיות, עבור אורחים המעדיפים אותם, בהנחה של 30%.
מחזיקי חבילת המשקאות Premium Extra נהנים ממים אלה ללא עלות נוספת.

מי השתייה שאתם שותים על סיפון MSC Cruises מגיעים משני מקורות: הם מובאים לאונייה מהנמלים (בתהליך הנקרא bunkering – תדלוק/אספקת מים לאונייה) או מיוצרים ישירות על סיפון האונייה ממי ים.

אנו מייצרים את המים שלנו באמצעות תהליך הנקרא התפלה, שהופך מי ים למים מתוקים, נקיים ובטוחים לשתייה. התהליך מתבצע בשתי דרכים עיקריות:

  • אוסמוזה הפוכה (Reverse Osmosis) – מי ים מוזרמים דרך מסננים מיוחדים המסירים מלחים ומזהמים נוספים.
  • אידוי (Evaporation) – מי ים מחוממים והופכים לאדים, אשר מקוררים לאחר מכן והופכים למים טהורים, בעוד שהמלח נשאר מאחור.

יותר מ־80% מהמים המשמשים על הסיפון – לשתייה, לבישול, למקלחות, לכביסה ועוד – מיוצרים בדרך זו. איכות המים נבדקת ומנוטרת 24/7, כדי להבטיח שהם תמיד נקיים ובטוחים לשימוש.

עמדות המילוי שלנו מנוקות ומתוחזקות בהתאם לאותם כללי בטיחות מזון מחמירים שאנו מקפידים עליהם במטבחים ובברים שלנו.

כל העמדות עוברות חיטוי באופן שוטף, כדי להבטיח שהן בטוחות, נקיות ומוכנות לשימוש האורחים.

כן, בהחלט. מי השתייה על הסיפון נבדקים באופן שוטף כדי להבטיח את איכותם ואת בטיחותם עבור כולם.

  • צוותי האונייה שלנו מבצעים בדיקות יסודיות של המים מדי חודש, במספר נקודות במערכת המים שעל הסיפון.
  • בנוסף, מעבדות מוסמכות ועצמאיות מבצעות בדיקות פעמיים בשנה, באותה מתכונת, כדי להבטיח שהמים עומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר של בטיחות ואיכות.

כן! מי AQUA by MSC בטוחים לחלוטין לשתייה. הם מיוצרים, מאוחסנים ומוגשים בהתאם לנהלי בריאות ובטיחות מחמירים, המאושרים על ידי רשויות הבריאות הרשמיות. המים נבדקים באופן שוטף, ותחנות המילוי תוכננו כך שימנעו מגע וישמרו על היגיינה מרבית.

אנו מבינים לחלוטין את חששכם בנוגע לשינויים אפשריים בחבילת המשקאות שלכם.

בעת שרכשתם את החבילה, התחייבנו לכלול בה הטבות ותכולה מסוימות, ואנו מכבדים התחייבויות אלה.

אם הנסיבות מחייבות אותנו לשנות את תכולת החבילה לאחר רכישתה, אנו מכירים בכך שהדבר משפיע על ההסכם המקורי שלנו איתכם. במקרים כאלה, אנו מציעים לכם אפשרויות: תוכלו לבטל את חבילת המשקאות ולקבל החזר כספי מלא, או לקבל את התנאים המעודכנים.

כדי להבטיח את שביעות רצונכם המלאה וכמחווה של רצון טוב, נשמח להעניק לכם בקבוק רב־פעמי ללא עלות, אותו תוכלו למלא מחדש במי AQUA by MSC לאורך כל ההפלגה. כך תוכלו ליהנות מגישה נוחה למים איכותיים בכל מקום באונייה.

אנו מחויבים לעשות כמיטב יכולתנו כדי למצוא עבורכם את הפתרון הטוב ביותר ולהבטיח שחוויית ההפלגה שלכם תעלה על כל ציפייה.