שינוי הזמנה קיימת

 שדרוג חדר

• נא לשלוח בקשה באתר והיא תטופל בהתאם לזמינות. שימו לב שקיים עומס רב על המוקד ולכן זמן המענה יכול להתארך. il898-reservations.cruises@msc.com 
• חובה לציין מספר הזמנה

שינוי תאריך

• בעת ביצוע דחיית שייט יש לעדכן את ההפלגה החדשה והקטגוריה הרצויה (ניתן אך ורק לדחות ולא להקדים).
• עלות שינוי השייט:
  • בקטגוריית בלה דמי שינוי 50$ לאדם לכל שינוי, מהשינוי הראשון.
  • בקטגוריות פנטסטיקה/ אוריאה/ יאכט קלאב, שינוי ראשון ללא תשלום שינוי שני ומעלה בעלות של 50$ לאדם.הגבלות:
• כמה זמן לפני השייט ניתן לדחות?
  דחיית תאריך שייט מוזמן יכולה להתבצע עד עד 30 יום לפני תאריך השייט המוזמן. לבקשה לדחייה בטווח קצר מ 30 יום לפני הפלגה יחולו דמי הביטול הקיימים.
• למתי ניתן לדחות?
  דחיית תאריך השייט המוזמן תתאפשר לתאריך שייט עתידי בלבד שיחול עד 90 ימים קדימה מהתאריך המקורי. (לדוגמה: אם ההפלגה המקורית היא ב- 01/04/2023, ניתן לדחות להפלגות היוצאות עד 01/07/2023 בלבד).
• כיצד מבצעים דחייה
  באמצעות מייל למחלקת הזמנות סוכנים במשרדנו :IL898-reservationsb2b.cruises@msc.com
  תמחור ההפלגה החדשה:
  • במידה ומחיר השייט החדש שווה או נמוך יותר מההפלגה המקורית המחיר לא ישונה, ולא יינתן כל זיכוי כספי או אחר.
  • במידה ומחיר השייט החדש גבוה יותר, יש להשלים את ההפרש ממחיר השייט המקורי.
  אופן ביצוע דחיית השייט
• דמי ביטול:
  • דמי הביטול לאחר דחיית השייט יחושבו לפי דמי הביטול של ההזמנה המקורית.
  • זאת אומרת שאם דחינו שייט מ- 01/04/2023 ל- 01/07/2023
  וביקשנו לבטל ב- 01/05/2023, דמי הביטול שייגבו יהיו מלאים!
• כרטוס:
  • במידה וכבר הונפקו כרטיסים להפלגה המקורית, למחיר יתווספו 25$ לחדר, על כרטוס מחדש.

שינוי שם

• נכון לכרגע ישנה אופציה לשינוי שם עד 15 ימי  עבודה לפני השייט למזמינים עד 15 ליולי יש לבדוק האם המבצע הוארך באתר .  

להוסיף או להוריד נוסע מהחדר

• יש לשלוח בקשה מפורטת עם פרטי הנוסע המצטרף \ יורד מהשייט , כולל שם ותאריך לידה. הורדת נוסע כרוכה בדמי ביטול על פי המפורט באתר הוספת נוסע כרוכה בתשלום על פי המחיר בתוקף ביום הבקשה. שינוי הרכב נןסעים בתא עלול גם הוא לשנות את העלויות.