כל הסיפונים, השטחים הציבוריים וסירות השירות נועדו להיות נגישים ככל האפשר לאורחים עם ניידות מוגבלת. ייתכן שנמלים מסוימים או שירותי הסעות השירות לא יהיו נגישים עם מכשיר ניידות. בנוסף, יש מספר משתנה של חדרים מצוידים במיוחד הזמינים בכל אונייה בצי. מטעמי בטיחות, אורחים הזקוקים לסיוע עשויים להתבקש לנסוע עם מטפל.
כסאות גלגלים זמינים על הסיפון לשימוש האורחים במהלך העלייה לאונייה, ירידה, ומקרי חירום בלבד. אורחים הזקוקים לשימוש מתמיד בכיסא גלגלים או בכל צורה אחרת של תמיכה חייבים להביא איתם ציוד משלהם. באחריות האורח לבדוק מול היצרנים/הספקים הרלוונטיים כי ציוד זה בטוח להעלאה ולשימוש באונייה, ולארגן הן את משלוחו למסוף היציאה בזמן טוב לעליה והן את איסופו בסוף השייט. בשל אילוצי בטיחות מוגבלים בהפלגות מסוימות, חשוב ליידע את MSC Cruises על הצורך שלכם להביא את מכשיר הניידות (כיסא גלגלים/קלנועית) בזמן ההזמנה.
למידע מפורט על נמלי היציאה והטיולים המתאימים לאורחים הסובלים מבעיות ניידות, קראו את העמודים הרלוונטיים בסעיף זה, ולאחר עלייה על הסיפון בדקו את דיוק המידע שסופק.
כדי ליידע אותנו על הצורך המיוחד או הדרישה המיוחדת שלכם, מלא את הטופס בקישור הבא טופס צרכים מיוחדים.
מתקני החדרים
החדרים הנגישים גדולים יותר ומציעים יותר מקום לתנועה מאשר חדרים רגילים ומגיעים עם מתקנים וציוד נוסף כדי לענות על צרכים מיוחדים.
חדרים נגישים, מאובזרים במיוחד לאורחים עם מוגבלויות ו/או מוגבלות בניידות, זמינים באוניות הבאות:
MSC Armonia, MSC Bellissima, MSC Divina, MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Lirica, MSC Magnifica, MSC Meraviglia, MSC Musica, MSC Opera, MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC Preziosa, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside , MSC Seaview, MSC Sinfonia, MSC Splendida, MSC Virtuosa, MSC World America (מ-2025) ו-MSC World Europa.
שירות העברות בסירה
האורחים חייבים להיות בכושר וניידים מספיק כדי לעלות ולרדת לסירה. אם לאורחים יש מוגבלות בניידות או משתמשים בכלי עזר לניידות כגון מקל הליכה או הליכון, עליהם לשקול היטב את יכולתם לצאת לסירה בבטחה לפני שהם ירדו אל הרציף. על האורחים לקחת בחשבון את השימוש במדרגות, את האפשרות של פער והפרשי גובה בין הרציף לסירה, ואת התנועה הפתאומית הפוטנציאלית של הסירה בעת ההחלטה לצאת לסירה. חברי הצוות אינם רשאים לשאת כסאות גלגלים וקלנועיות לסירה. למען בטיחותם של כל הנוסעים ואנשי הצוות, על כל האורחים להיות מסוגלים לצאת ולרדת באופן עצמאי מהסירות. ההובלה בסירה יכולה להיות מסורבת על ידי הקפטן או כל אחד מקציניו אם יש ספק באשר לשלומו של אורח כלשהו.
קטנוע נייד/כסאות גלגלים
ניתן להעלות קטנוע נייד/כסאות גלגלים על סיפון אוניות MSC Cruises: יש לאחסן קטנועים ולהטעין סוללות בחדר שלכם, המצויד בשקעי 110V (שקעים מסוג ארה"ב) ושקעי 220V (שקעים מסוג גרמני), הימנעות מחיבור בעת השימוש במייבש השיער. זכרו כי הקטנוע ממזער את השטח הפנוי בתוך החדר שלכם. משיקולי בטיחות, לא ניתן לאחסן כסאות גלגלים וקטנועים במסדרונות.
הקטנוע האישי שלכם אמור להיות מסוגל להתאים לתא סטנדרטי עם פתח כניסה מוגבל (58 ס"מ) (כ-1.9 רגל) ב-MSC Divina ו-MSC Armonia, ו68 ס"מ (כ-2.23 רגל) ב-MSC Lirica, MSC Sinfonia ו-MSC Opera, 62 ס"מ (בערך 2.03 רגל) על האחרים. אם הקטנוע שלכם גדול מהמימדים המדווחים עבור האונייה שבחרתם, עליכם להזמין תא H או לשכור קטנוע קטן יותר. לא ניתן להפעיל סגווי וכלי רכב דומים אחרים על הסיפון. הם יוחרמו וניתן להורידם מהאונייה לשימוש בזמן הנמל.
כמו כן, יש לשים לב שמעברי האלומיניום המשמשים אם לא ניתן להפעיל את הרמפה הם ברוחב של פחות מ-80 ס"מ (כ-2.62 רגל).
