באפשרות האורחים שלנו ליידע את MSC Cruises בכל הדרישות המיוחדות על ידי מילוי הטופס הרלוונטי (טופס צרכים מיוחדים) הזמין כאן ובכל סוכנויות הנסיעות המוסמכות. רצוי לספק מידע זה בעת ביצוע ההזמנה, או לכל המאוחר, לא פחות משני ימי עבודה לפני היציאה.
זה מאפשר לנו זמן לספק את השירות הטוב ביותר עבור האורחים שלנו, אשר תלויים במתקנים מיוחדים ובמשאבים על סיפון כל אנייה. אם נקבל את המידע לאחר מועד זה, נעשה כל שביכולתנו לספק את השירותים המבוקשים, אך ייתכן שהדבר לא יתאפשר בהתראה כה קצרה.
הורידו טופס צרכים מיוחדים.
- אם ההזמנה נעשתה על ידי סוכן נסיעות: יש לשלוח את התיעוד ישירות לסוכן הנסיעות שלכם
- אם ההזמנה נעשתה דרך אתר האינטרנט שלנו: יש לשלוח את התיעוד לכתובת האי-מייל הבאה: il898-reservations.cruises@msc.com
רק בנסיבות חריגות ימנע מהאורחים לבצע הזמנה או לעלות לאנייה, ורק במקרה של איום חמור או דחוף על בטיחות האורחים או הצוות.
כל הנתונים האישיים שיסופקו על ידי האורחים יטופלו באופן התואם במלואו את מדיניות הפרטיות שלנו. למידע נוסף על השירותים המוצעים על הסיפון, או כיצד להודיע לנו על צרכים מיוחדים או דרישות אחרות שאינן מוזכרות במפורש בסעיף זה, אנא צרו קשר עם סוכן הנסיעות שלכם.
